多品種・小ロットで、ものづくりの「困った」に応える

株式会社マイステックは、茨城県日立市に本社を置く精密機械加工部品メーカーです。1939年の創業以来、80年以上にわたり、エネルギー、昇降機、医療、半導体、産業機器など、多様な分野を支える部品加工に取り組んできました。

同社が得意とするのは、多品種・小ロット・短納期の生産です。大量生産の効率だけを追うのではなく、一点の試作品、複雑な形状、未完成の図面、急ぎの相談にも向き合い、顧客と一緒に実現方法を探る。材料の調達から加工、表面処理、検査、出荷までをつなぎ、難しい依頼にも柔軟に対応しています。

その対応力を支えているのは、設備だけではありません。熟練の技術者と若手が知恵を持ち寄り、一人ひとりが専門性を高めながら、チームでより良い解決策を考える「マイスター・チーム」です。図面通りにつくることにとどまらず、顧客が本当に困っていることを理解し、形にする。長年の現場で積み重ねてきた姿勢が、マイステックの大きな強みです。

Webサイト制作が、会社の価値を見直す機会になった

今回のプロジェクトは、従来利用していたWebサイトのサービス終了をきっかけに始まりました。新しいサイトへ移行する必要があり、当初は別の制作案も検討されていましたが、提案された内容は一般的な製造業のテンプレートに近く、自分たちの会社らしさが十分に伝わらないものでした。

製造業のWebサイトには「高品質」「小ロット」「短納期」といった言葉が多く並びます。いずれも取引先にとって重要な価値ですが、多くの会社が同じ表現を使うため、それだけでは違いが見えにくくなります。

マイステックにも、長年顧客から選ばれてきた理由や、難しい相談に向き合ってきた数多くのエピソードがありました。しかし、それらは社内で当たり前になり、会社案内やWebサイトの言葉として整理されていませんでした。代表者の中に「自分たちの良さを伝えたい」という思いがあっても、抽象的な理念と具体的な仕事を結びつけて表現することが難しい。サイト制作の前に、会社の軸そのものを見つけ直す必要がありました。

対話から、会社らしさをすくい上げる

HONEでは、すぐにページ構成やデザインを決めるのではなく、代表である石川社長のヒアリングから始めました。

会社を通じて何を実現したいのか。顧客からどのような相談が寄せられるのか。社員はどのような判断をし、難しい仕事を形にしてきたのか。抽象的な理想も、現場の小さなエピソードも否定せずに聞き、繰り返し現れる考え方や行動を整理しました。

そこで見えてきたのが「お客様の困ったを形にする」という使命です。この言葉は、外から加えた飾りではありません。試作品一つから相談に乗ること、難加工材や複雑形状へ挑むこと、図面が完成していない段階から一緒に考えることなど、社内に蓄積されていた仕事の姿勢を端的に表したものです。

HONEは、MVV、バリュープロポジション、ブランドコンセプトを整理し、それぞれが別々の言葉にならないよう、顧客へ提供する価値と社員が大切にする行動を一つの軸でつなぎました。

言葉、構成、写真、動画を一貫して設計

策定した言葉を起点に、Webサイト全体の構成、コピー、写真、動画まで一貫して設計しました。

加工設備や対応材質を並べるだけでなく、なぜ難しい依頼に応えられるのか、どのような人たちがものづくりを支えているのかが伝わる構成を重視しました。製造現場の空気、技術者の表情、チームで仕事を進める姿を写真やブランドムービーに収め、言葉だけでは伝えきれない会社の体温を可視化しています。

また、サイトの役割を新規営業だけに限定しませんでした。既存顧客に会社の考え方を伝えること、採用候補者に働く人や文化を知ってもらうこと、社員自身が自社の価値を再確認すること。複数の相手に対して同じ会社らしさが伝わる、企業活動の土台として設計しました。

リニューアル後、社員からは写真や動画を含めて前向きな反応が生まれ、自社への肯定感が高まったという声がありました。社外でも、自治体や来訪した取引先からWebサイトへの感想が寄せられています。

企業の強みは、設備一覧や短い形容詞だけでは伝わりません。顧客のために積み重ねてきた行動を掘り起こし、社員が納得できる言葉へ変え、すべての接点で一貫して表現していく。マイステックのWebサイトリニューアルを通じ、言語化のその先にある、社員の誇りと顧客の信頼を育てるブランドの土台づくりを支援しました。

Webサイトをつくることが、会社らしさを社内で共有し直すプロセスにもなっています。

実施内容

● 代表者・関係者へのヒアリング

● MVVの見直し・策定

● バリュープロポジションの整理

● ブランドコンセプト・コーポレートメッセージの策定

● Webサイトの情報設計・コピー制作

● 写真撮影、ブランドムービーを含むクリエイティブ設計

● Webサイトリニューアル

クライアント情報

株式会社マイステック 公式サイト：

meistek.co.jp

茨城県日立市にある株式会社マイステックは、精密機械加工部品の多品種小ロット生産を得意とする、ものづくりのエキスパート集団です。
創業以来、私たちは「顧客の困りごとを解決する」ことに情熱を注いできました。どんなに難しい依頼にも、マイスターチームが培ってきた技術力とチームワークで、必ずお応えします。
お客様の「困った」を「カタチ」にする。それが、私たちの使命です。

関連リンク

言語化のその先へ。社員の誇を醸成するブランディング支援【株式会社マイステック様】

www.hone.jp

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