石畳茶屋 縁-en-

みんなの居場所をつくるための

ブランド・マーケティング戦略構築

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静岡県島田市金谷町にある「石畳茶屋 縁-en-」のコンセプトは「みんなの居場所」。 地元に住んでいる子ども・ 学生からビジネスマン・主婦・お年寄りにとって 毎日立ち寄りたくなるような場所になるようにつくりました。​地域のらしさ（文化）と経済（集客）を両立できるようなブランド・マーケティング戦略を構築しました。

「なにもない」金谷駅前に、みんなの居場所をつくる

静岡県島田市金谷町にある「石畳茶屋 縁-en-」のコンセプトは「みんなの居場所」。子ども・学生からビジネスマン・主婦・お年寄りまで、地元の誰もが毎日立ち寄りたくなる場所を目指し、カフェ・民間図書館・サウナを軸とした事業のブランド・マーケティング戦略構築をご支援しました。

プロジェクトの出発点にあったのは、金谷駅前の「なにもない」という課題でした。駅前にはコンビニも商店街もなく、子どもや学生が遊べる拠点も、ビジネスマンが仕事をできる場所もない。

アクセスの良さ（JR・大井川鐵道・新東名）に対して、人が集い過ごせる受け皿が決定的に不足していました。この空白地帯を、地域のらしさ（文化）と経済（集客）を両立させる場へと転換することが狙いです。

4C分析で導いた「越境するコミュニティ」というポジション

伴走支援では、消費者（Consumer）・競合（Competitor）・自社の強み（Company）・コンセプト（Concept）の4Cフレームで市場を整理しました。

地域には、ご近所付き合いの減少や高齢者の一人暮らし増加、自習スペースを持たない学生、ワークスペースを求めるビジネスマン、静岡空港経由で増加する観光客といった多様なニーズが存在する一方、駅周辺にはそのいずれにも応えるサービスがありませんでした。

そこで、カフェ・図書館・サウナという既存資産を「シニア・主婦・学生・観光・ビジネス」が交わる新たなコミュニティスペースとして再定義。世代・年代・性別・趣味嗜好といったカテゴリを越境し、内（地元）と外（観光）が出会って新しい縁を結ぶ場所という独自ポジションを打ち立てました。

3つの事業ドメインで「通いつづけたくなる」仕掛けを設計

コンセプトを支える中身として、3つの事業ドメインを設計しました。

日中はカフェ事業で軽食・お茶を提供し、毎日立ち寄りたくなる憩いの場に。「としょスペース」では民間図書館を運営し、オーナーが月額を払って本を寄贈する一箱オーナー制度を通じて、自分の本棚を持ちながら新しい人と出会える仕組みをつくりました。

日中はシニアや子連れ主婦・ビジネスマンのコワーキング、午後からは学生の自習スペースとして機能します。さらにアウトドアサウナを貸切・予約制で設置し、近隣住民だけでなく空港利用の観光客の利用も見込む夜のコミュニティ形成の場としました。

一過性ではなく継続的に「行きたくなる」仕掛けを重ね、単なる場所やコンテンツの提供にとどまらず、利用者同士をつなぎ体験のきっかけを促すコミュニティマネージャーを置くことで、新しい「好き」が見つかる関係性のハブを目指しています。

「ご縁」に込めたキーコンセプト

店名の「縁-en-」には、日本特有の精神文化である「ご縁」という言葉を据えました。その日・その時間の「好き」から始まり、縁になり、それぞれの居場所になる——。

このキーコンセプトが、事業運営における判断基準となり、体験に一貫性を与え、対価の理由を生み出す軸として機能します。石畳茶屋 縁-en- は、地域の文化と経済を両立させながら、通いつづけたくなる「みんなの居場所」として金谷のまちに根づいていきます。

▼ホームページ

https://ishidatami-chaya.jp/